海关跨境电子商务出口统一版信息化系统操作
常见问题汇总
问：9610出口物流单推送主体一定需要具有国际快件资质的快件企业吗？
答：运单推送主体是物流企业即可（即配送订单包裹商品的物流企业），有关规定以海关总署2018年56号公告为准。
问：旧版出口统一版系统清单与订单是一对一的关系，在新版出口统一版系统中这个规则有变化吗？清单可以对应多个订单？
答：没有变化，新版出口统一版系统的清单和订单也是一对一关系。
问：9610出口，电商企业是不是一定要发送支付单？
答：新版出口统一版系统中支付相关单证修改为收款单，由电商企业发送；地方海关有权限设置关区下企业是否发送收款单。
问：海关总署2018年56号公告规定，向海关传输“三单（电子订单、支付单、运单）”电子数据须加签，在签名实施的过渡期间，如果企业“三单”进行了加签能正常申报吗？
答：在过渡期内，总署系统对企业发送的“三单”电子数据，如果已加签即对“三单”验签，如果没有加签则不验证。
问：请问新版出口统一版系统607报文和701报文是每天发送还是每月发送？
答：607报文是清单总分单报文，在清单申报后发送，作用是对清单补充申报；701 汇总申请单是清单结关之后进行汇总发送。
问：新版出口统一版系统简化申报清单中，商品编码填写4位还是10位？
答：10位，商品编码4位，后6位自行补0。
问：关检融合之后商品编码更改成13位，跨境电子商务统一版信息化系统（以下简称跨境统一版系统）商品编码实行13位了吗？
答：目前跨境统一版系统没有变化，还是10位。
问：关检融合后，跨境统一版系统是否进行调整？
答：目前没有调整，新版出口统一版系统的汇总报关单申报需要到“互联网+海关”或者单一窗口的货报系统申报。
问：出口统一版系统的业务单据有没有报送的先后顺序，单证校验有没有时间间隔？
答：没有先后顺序，但是如果“三单”发送之前推送清单，清单会对碰失败，并提示给企业缺少哪个单证。目前系统相同业务单证时间间隔是10分钟内不可以重复推送。
问：出口统一版系统清单的申报业务类型（statisticsFlag）含：A-简化申报;B-汇总申报，这两种类型的区别，业务场景是什么样的？
答：简化申报不需要汇总，若简化申报，则要求商品不涉许可证、不涉出口关税、不涉及出口退税。汇总申报需要对清单汇总生成报关单，以实现结汇与退税。
问：请问现在总分单，运抵单，离境单，支持1000+个包裹吗？
答：目前出口统一版系统单证表体最多1000。
问：进口统一版系统的传输ID是否可以继续使用？
答：如果进口统一版系统和出口统一版系统的企业为同一家，可以使用原来的进口统一版传输ID。
问：企业报文发送后无回执，反映问题时需要提供给热线技术人员哪些信息？
答：企业反映没有回执的问题，需要提供企业传输通道号（DXPID），单证类型、单证号（订单提供订单号，运单提供运单号，清单、总分单、运抵单、离境单、汇总单提供企业内部编号）以及缺少什么回执，这样便于尽快排查和定位问题原因。
问：旧版出口统一版系统数据如何处理，部分清单还没汇总。
答：旧版出口统一版系统将逐步下线，企业应将旧版系统存量清单进行汇总，并尽早切换应用新版系统。
问：旧版出口统一版系统的客户端是否支持新版出口统一版系统？
答：海关总署2018年56号公告发布了跨境统一版系统企业对接报文标准，参与跨境电子商务业务的企业、第三方平台按照标准自行开发或市场化采购接入服务，相关授权开通等事宜按照海关总署公告〔2016〕16号和海关总署公告〔2017〕20号办理。
问：旧版出口直连用户的传输通道号是否可以继续使用？
答：可以复用通道传输新版出口统一版系统报文。
问：简化申报时，是使用前4位第一序列的10位编码法定单位吗？4位编码不能完全确认法定单位，那么清单里的法定单位，第一单位怎么填？4位编码可能出现不同的单位选择。
问：简化申报，商品的申报单位由企业自行考量，如：件，千克。法定单位务必是千克（列统），无第二法定单位。
问：非查验状态下才能撤销清单吗？查验状态的清单须查验后才能撤销吗？假如查验不符，加之改单系统尚未实现，那么流程将怎么走？
答：结关之前、非查验状态，可以撤销清单；查验不符会退单，企业重新申报即可。
问：运抵报文是否可以不填写运单表体只填写表头数据即可？
答：运抵单可以不发送表体。
问：能否解释一下出口统一版系统清单总分单的使用业务情境？
答：清单总分单的作用是对清单进行补充申报清单里的一些字段，例如航班航次号、运输工具名称、提运单号、总包号等是非必填项，如果企业之前不填写的话，可以后续通过清单总分单进行申报。必须清单总分单补充申报，否则，清单不能放行。
问：在汇总申报中企业只需要发送汇总申请单，海关返回汇总报关单是返回给企业还是返回到单一窗口？是要企业在单一窗口录入还是直接在单一窗口中已经有记录，补充完信息提交就可以了？
答：海关根据汇总结果单生成汇总报关单，并将汇总报关单报送到“互联网+海关”/单一窗口的货报系统，企业登录“互联网+海关”或者单一窗口货报系统，进行报关单申报。
问：出口统一版系统清单发送是否一定要在订单、运单、收款单海关入库成功后，才能发送？若提前发送会怎样？是否出现收不到清单海关审结的回执？此情况如何处理？
答：订单、运单、收款单、清单发送没有前后顺序要求；若先发送清单，会收到“三单”不全的回执，企业补充所缺单证即可。
问：出口统一版系统运抵单申报是否要在清单发送成功，收到海关审结才能发送，否则会出现什么情况，如何解决？
答：运抵单可以提前发送，也可以收到清单审核通过的回执以后再发送。
问：在海关审结及之前状态的清单，需要修改或删除如何处理？对应的订单、运单与收款单又如何处理？
答：海关审结之前非“海关入库”状态，需要修改或删除的，直接重新申报清单即可，若为“海关入库”状态，不能删除。“三单”无需申报。
问：出口统一版系统是否像进口统一版系统一样，在清单对碰成功前（海关审结前），订单、运单、收款单、清单可以重复发送，以最新发送时间那份报文为准？
答：是的，以最新发送报文的为准。
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