据海关统计，2019年1月到10月，跨境电商零售进出口同比增长了25.5%，远远超过全国外贸增速。据全国35个跨境电商综试区统计，线上综合服务平台注册企业已经超过2万家，带动了168个配套园区，超万家企业转型升级。这一数据显示了跨境电商对市场潜力进一步激发带来的重要作用。
发挥区域优势，带动跨境交往
在“一带一路”电子商务国际合作论坛上，福建省莆田市市长李建辉指出，近年来，莆田市积极融入“一带一路”大格局，立足独特的产业优势，把电子商务作为培育经济增长新动能、创新行业赋能新模式的重要着力点，积极搭建平台，扩大开放合作，培育了物泊科技、药械网、智慧能源等一批产业互联网平台，形成了安福、联发、百盛等一批电商总部经济集聚区。
目前，全市年网络销售额超过500万元的线上电商企业516家，从业人员30多万人，特别是在跨境电商方面表现活跃，通过与亚马逊、速卖通、Shopee、Lazada等国际大型平台建立合作，实现“买全球”“卖全球”，2018年全市跨境电商销售额超过500亿元，有力推动了电子商务与实体经济融合发展以及国际合作交流。
据商务部发布信息显示，目前全国综试区与“一带一路”沿线国家和地区积极开展政策、技术和贸易标准的对接，探索专线物流的跨境电商物流新模式，鼓励海外仓和跨境电商基础设施连通合作。比如宁波跨境电商综试区与拉脱维亚投资发展署签署了中国宁波和拉脱维亚跨境电商港湾区建设项目，西安开通长安号（西方—明斯克）跨境电商专列。据不完全统计，全国跨境电商综试区在“一带一路”的80个国家和地区建设了200多个海外仓。
兰州作为中国“一带一路”的重要节点城市和向西开放的前沿阵地，积极在“一带一路”沿线布局建设海外仓。据甘肃省兰州市副市长马彩云介绍，兰州综试区计划经过三到五年的建设已经引进一批拥有自主品牌和竞争力强的跨境电商企业，打造一批规模合理的跨境电商产业园，形成跨境电商监管服务规则，跨境电商便利化、规范化程度明显提高，形成辐射西北、面向“一带一路”沿线国家和地区乃至全球的跨境电商发展新格局。她表示：“兰州对综试区的产业园区建设项目、电商企业等给予扶持，单个电商企业可申请获得最高300万元的资金支持，这些政策的出台为跨境电商发展提供有利的支撑。”
中小企业看准小商机也有大发展
除了各个区域进行综试区的试点运营以及海外仓的建设，很多中小电商企业也在积极布局“一带一路”市场。
据美菜网政务事务高级总监罗慧介绍，美菜网将消费群体锁定在了小B端中小餐饮企业，截止到2018年10月，美菜网已经完成了F轮融资，共计融资金额达到12亿美元，市场估值达到70亿美元。自“一带一路”倡议提出后，美菜网积极响应并推出了“一带一路”采购战略，罗慧告诉记者：“自推出以来，我们从全球各地采购的进口产品达到50亿元，2020年我们预计在海鲜、水产、冻肉有30亿元进口采购额，水果有1亿元的进口采购额。”
中国制造网国际业务拓展部总经理吴茜表示，正因为看到庞大的国际市场在驱动着国内制造业的发展，而国外广阔用户的持续增加和消费升级反过来也促进了跨境电商平台的快速发展。她认为：“跨境电商正成为国际贸易的新方式和新手段，在这个情况下，我们希望凭借一己之力能够帮助更多的外贸企业看到未来黄金十年的巨大潜力以及铸造中国品牌的历史机遇。”
小笨鸟正是这样的企业，从跨境电商市场发现商机，为出口服务搭建平台。据其运营副总董文峰介绍，2015年开始在国外设立海外仓，截至目前为止先后在美国、英国、德国等国家一共建有13个仓，总面积接近15万平方米。在此基础上，小笨鸟上线了以海外仓为核心的供应链服务，目前在小笨鸟平台上有70%的货物是通过海外仓备货的模式发货，另外30%是通过邮政小包或者邮政快递的方式。
董文峰指出，针对跨境电商的物流、运营成本、报关退税等多个痛点，小笨鸟提出了针对性的解决方案，上线了综合服务，主要做通关、保险、退税、供应链金融在内的企业融资这些服务。2017年小笨鸟成为北京市首批外贸综合服务试点企业。2018年中美贸易摩擦以来，小笨鸟平台也推出了海关编码的查询，包括帮助商家及时了解各国关税的变化，调整相关的售价，避免遭受损失，并且加大对美国以外市场的引导，包括新国家市场的这些新平台的培训、产品认证、发货配送，帮助商家开拓新市场新渠道。对于欧洲国家电子商务产品征收增值税的措施，小笨鸟开通了申报的服务，避免商家因为漏税触犯欧洲国家的相关法律。
优惠政策不断加码，加大人才培养当务之急
跨境电商市场的不断扩大，也进一步推动政府不断出台更加精准的政策，优化营商环境，促进跨境贸易发展，各级主管部门从配套、市场规范以及减负等方面不断推出利好政策。如商务部发布的34项国际贸易行业标准，为电子商务行业的标准制定政策；商务部及六大部门发布了《关于完善跨境电子商务零售进口监管的通知》；2019年10月份税务总局《关于跨境电商实验区零售出口企业所得税合并征收有关的公告》，税负减免让跨境电商获得实实在在的实惠；以及2019年11月28号中央国务院关于推进贸易高质量发展的意见的发布为跨境电商的进一步发展指明了方向。
这些政策措施的出台和实施，进一步优化电商营商环境，应采取切实措施认真执行相关的法律法规、标准，建立完善的全球追溯体系和社会信用体系，提升电商供应链的质量和效率，落实各环节的主体责任，确保商品和服务的质量安全，为电商发展提供更加公平、透明、稳定、可预期的市场化、法治化、国际化的营商环境。
除了政策上的支持，全国政协经济委员会副主任房爱卿认为，补齐当地人才不足短板，补足法律人文不足短板，也是促进跨境电商进一步发展的重点。
国务院参事室参事汤敏认为，随着电商合作的不断深入，人才供给的重要性越来越明显。他认为，把跨境电商这种模式更快地在国外特别是在“一带一路”的国家推广，让更多年轻人掌握电商技术，进行创业，为当地创造就业机会，是很有必要的。他建议：“‘一带一路’各个国家国情、语言、政策各不相同。将来有志于从事跨境电商的大学生最好掌握一两门外语，尤其是小语种，有助于与‘一带一路’沿线多个国家进行贸易往来。”
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