进口商品入关需要缴纳关税，但是保税区实行“境内关外”的运作方式，进出的货物就相当于进口和出口，区内可以免关税，免增值税，流通可以减免流通税。所以保税区的商品都属于未入关的，外国商品存入保税区的保税仓库，不必缴纳进口关税，只需交纳存储费用，可以在保税区与境外之间自由进出，但如果要进入关境就需交纳关税了。
保税店作为保税仓功能的延伸，相当于把保税仓的货物放到店里展示。因为保税仓内的货物未交税，所以不能随便拿出仓外，但是在保税体验店可以体验各类保税商品实物样板，看上哪个保税品，直接通过手机扫码下单就可以了，保税仓就会直接发货邮寄到消费者手中，而展示的体验品是不能直接付款拿走的。保税店的商品全程受到海关的监督，东西也需要缴纳行邮税。
像国内不少电商的“极速免税品”也是采用仓储备货模式，事先将东西采购存储在自贸区内的保税仓中，保证用户下单24小时内就能发货，对于消费者来说，购买的东西更快到手。
尽管保税区为消费者购买进口商品提供了优惠渠道，但是基于对保税区商品的误解，很多消费者还是喜欢出国扫货，免税店是出境游接触得比较多的，有市内免税店和机场免税店两种。
市内免税店在商品品种上往往占有优势，选择余地大，也经常因为各种活动和特权有特别的优惠，而机场免税店在部分产品的价格上占有一定优势，尤其是一些化妆品套装，这种套装比外边单一产品加起来便宜得多，而且一般在外边买不到。
在免税店扫货要注意以下几个小问题：
1.一般情况下，机场免税店只适用于出境者，如果有意在机场免税店购物，就要预留充足的时间进行安检和购物。
2.注意保管发票，如果发票不见了，所买物品可能会被归入管制范围。
3.免税品也有数量限制，超过免税限额也须交税，各国规定不同。
4.如果你需要中转的话，建议免税品还是谨慎购买为好。
5.飞机上也可以买到免税品，在机上买免税品也很划算，但机上免税品品牌及货品可能不如免税店多，如能事前拿到航空公司机上免税店目录，可先比较一下以作决定。
讲到免税，就不能不提商品退税的问题。免税就是买商品时免去税费，而退税是买完商品之后再退税。两者不同的是：退税指的是退税购物，退的是增值税和消费税，税率集中在5%~20%；而免税免的是进口关税，税率集中在20%~100%。
办理退税也需要提前了解以下常识：
1.不是所有国家都可以退税。建议出国前先到官方网站上查一下。
2.不是所有购物都可以退税。许多国家有“可享受退税的最低金额”的规定，就是说你在同一天、同一个商店购物的金额必须要超过这个限度才可以有资格退税。所以你最好集中到一家店，和同伴一起买东西比较合适。
3.确保你的退税单上的信息完整，以免给自己带来不必要的麻烦。
4.退税单必须海关盖章才有效。有时官员会要求申请人展示所购买的物品，所以记得在办理登机手续之前申请。
5.境外购物一般有三种退税方法：第一退现金(在境外或回国)，第二退支票(邮寄回国)，第三退到信用卡中。在新加坡等个别国家，你可以享受银联卡退税。如果你选择支票退税，要记得退税支票是有期限的，要保证在有效期内办理兑换手续。
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