盘点，是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况 (入库 、在库 、出库的流动状况)，对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。
本文将与大家分享关于盘点后问题的相关处理方式，通过分析各种盘点结果，给出相应的标准化处理方式，希望能够给您提供一定的思路。
盘亏如何处理
产生盘亏的原因是多方面的，主要有出库未记账的、破损未记账的、散装货计数误差(小数点误差)造成的、出库拿错货造成的等。出现盘亏情况，如果不做及时的处理，很容易影响正常出库业务。
货主企业很有可能按照账面库存最大数来发布出库指令，但这时候实际库存不足，会影响发货效率，甚至产生业务纠纷。
1、出库未记账造成的盘亏：主要包括正常出库未记账以及退回给供应商未记账等。如果是正常出库超发了，则要找到原始出库单，修改出库单的出库数量(增加账面上的出库数量)；如果是忘记做出库登记了，则要及时补填出库单据；如果是退货出库(返还给货主单位)没有做登记，则要及时找到退货依据，及时补登退货出库记录，同时要求货主单位做好退货接收的补登手续，以保证双方账目上的一致。
2、破损处理未记账造成的盘亏：主要是日常管理中发现的货品质量问题，做了实物处理，但未及时做账务处理，导致实际数与账面数不符。因为变质、损毁等原因造成货品的直接废弃，但没有做损毁品的出库账务处理：这时账务上(WMS)要及时做“减库”操作；因为淋湿、破损等原因导致物品被下架隔离：这时候要及时在WMS账务上做隔离标记。一种做法是直接将破损物品在原货位上冻结;另一种做法是将破损物品移动到次品区，同时在WMS账务上做次品移动记录。
3、散装货计数误差造成的盘亏：由于小数点误差造成的数量差异，一方面可以通过在合同上约定允许的误差范围;另一方面，通过增加虚拟入库(哪怕这个入库数量只有零点零几的内容)来平衡这点误差。
4、出库拿错导致的盘亏：由于拣货人员不熟练不小心(也有可能是拣货指令不清晰、货位设置不清晰、货品外包装容易混淆等原因)，把B商品当成A商品出库了。造成的结果是B商品出现盘亏，而A商品出现盘盈。由于发错货造成的换货处理，要及时找到A商品的出库记录，找出是哪一单拿错了货，然后做换货处理。换货操作是在账外处理的，因为换货操作产生的费用，也应该在账外处理。
盘盈如何处理
出现盘盈的情况有很多，其处理办法也不尽相同。
1 出库时货品少发造成的盘盈：这时候要及时追查上一次盘点与本次盘点之间该物品的出库记录，和收货人及时联系，找到是哪一笔出库单少发了，并商量解决办法。大多数情况下，收货人收到的货物有缺失，一般都会及时联系仓库或者货主单位。
2 入库时多收了货造成的盘盈：多收了货而没有记录入账，导致实物库存比账面库存多，多出的部分我们一般叫账外库存。账外库存有可能是货主企业有记录，而仓库忘了记录;也有可能货主企业自身也忘了记录。如果是货主单位知道多发的情况，可以修改当时入库单，增加入库数量；货主单位也没有记录的情况(真的没有记录么，不会有什么猫腻么，我们题外讨论)，这时候就是真正的盘盈了。真正盘盈的内容，要做盘盈入库，并且通报货主企业。
3 客户退货记录未填造成的盘盈：客户退货正常的流程应该是客户先通知货主企业退货，货主企业再通知仓库负责接收。但实际操作中往往是相反的，是仓库先收到货，而货主企业并不知情;这时候就要及时和货主企业沟通，及时做退货登记。
货位错误如何处理
存放位置差异一般是因为没按照拣货规则来拣货造成的。在正规的WMS中，系统都会按照拣货规则(一般是先进先出规则)来指定每个商品的拣货位置。但实际情况是，搬运工为了图省事，直接搬离门口近的货，或者待拣货的物品被压在几层托盘底部，不愿挪动，直接取最外层的。
如果是偶然的搬错，短期内发现的话，可以修改搬运指令，把原来指定的货位调整为实际发生的货位；如果是经过较长时间，连原来指定货位的内容也发生了变动，这时候已经没法直接恢复了。只能通过库存调整的办法，这里的库存调整，不是调整数量，而是调整现有货品的存放位置以及实际的生产日期批次号等内容。
质量出现问题如何处理
一般出现存货质量差异都是账面库存是完好的，实际库存是有破损的或者过期的;基本上是与日常管理失控相关，如没定期巡检仓库，导致未及时发现破损货品，或者虽然发现了，未及时做账务处理;未按照先进先出做出库拣货，导致早期货物长期积压最终过保质期等。
如果是出现破损差异，需及时申报破损内容，并做账务处理(次品处理或冻结)，同时加强仓库巡检，早发现早汇报早处理；如果是出现过保质期，则要加强先进先出拣货原则的监督落实，制定保质期报警策略。
来源：SmartWMS智慧仓储管理系统、网络
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