跨境电商发展趋势至今,热度不减,出口方面不断迎来高潮,同时跨境电商也在发生着新变化,包括在线交易、跨境物流、跨境供应链等,这就需要企业审时度势,随机应变。
不言而喻,我国具备一些跨境行业天然优势,比如:强大的制造力支持,全方位高时效的物流配送和多样化的跨境支付。不论是传统外贸产业,还是互联网快速发展下火热的电子商务产业,它们所依托的基石都是制造业的发展、物流和支付。预计,2020年全球外贸有近1/3交易额是通过跨境电商完成的。在这样的走势下,电子商务将是新经济发展阶段的基础性产业。我们一起总结一下行业发展态势,展望接下来几年整体跨境电商发展趋势。
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跨境电商发展趋势一:出口趋零售态势
受国际市场影响,2015、2016两年,由于外需低迷,我国外贸出口整体下滑,传统外贸企业开始向互联网转型,通过近三年的发展,传统外贸出口的低单价大订单制已经遇到越来越多问题,跨境电商出口呈现出订单进一步碎片化、高频化、小额化的大趋势。
零售化的趋势有效弥补了传统外贸对目标市场的把握不足,由于直面终端消费者,可以更容易得到消费市场的多元化数据,消除了传统外贸出口制造工厂与终端消费市场之间的信息壁垒,从而更好的指导生产,促进供给侧改革。
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跨境电商发展趋势二:进出口双向更加强调品质
在跨境电商进口方面,中国消费者在经济实力、文化水平、消费习惯等方面越来越向欧美消费者靠拢,人们不断追求更好的生活品质是中国跨境电商进口最大的驱动力。中国已经成为继美国、西欧之后的全球第三大消费市场。随着我国跨境电商进口的不断发展,中国消费者对海外消费品的认知水平持续提升,开始注重更优质的商品。同时,推动海外品牌商在产品开发、品牌推广、客户服务等方面进一步优化与完善。
目前,在跨境电商进口方面,能够被消费者认知的商品高度集中在某些特定品类中的特定品牌,仍旧存在大量优质的商品未得到市场认可。此外,虚假进口商品、伪劣品牌鱼龙混杂,也严重影响了国内消费者对跨境电商进口商品的信任。
在跨境电商出口方面,本质上和进口存在相同的问题,欧美或其他国家和地区的消费者,和中国消费者一样,对特定属性的商品都存在强烈的需求欲望,除价格和品牌的驱动力外,品质是所有消费者一致认同的特性。
在品质需求日益成为主流的同时,消费者对跨境电商的综合能力提出更高的要求。如,物流时效的要求,物流渠道的要求。对于大多数中小型跨境电商而言,可以选择多种发货模式结合,从而最大程度降低物流成本。
据笔者了解,对于刚刚入局的跨境电商而言,虚拟海外仓是个不错的选择,笔者曾在物流成跨境电商的最大竞争点,虚拟海外仓模式渐成趋势作过详细的阐述,可作参考。
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跨境电商发展趋势三:生态链服务需求更加旺盛
欧洲的合规风暴引发了中国跨境电商企业对国际市场的新一轮思考,对高维度的本地服务生态链需求更加旺盛。中国跨境电商出口企业在海外经营缺乏成熟的参考样本,面对陌生市场,需要对政策环境、市场环境、消费者认知等方面进行全面了解。因此对跨境电商渠道、物流、支付、营销、技术人才等多方面提出了新的要求,如前端客户挖掘、商品设计开发、售前售后服务、供应链综合服务等。跨境电商生态服务需要更加本土化、专业化和深度化,以帮助中国跨境电商企业在新形势下更好的拓展国际市场。
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跨境电商发展趋势四:将出现更多的新合作交融
当前,跨境电商的国际合作主要表现在商品层面的合作,未来,将会建立海关、综合税务、知识产权保护、技术标准、信息交换、金融结算、人才双向输入输出等更多维度和深入的合作关系。在渠道、流量、监管三个层级之间,建立既有竞争又有合作的更加开放和市场化的关系。第一,自建渠道和共享渠道的有机关联;第二,贸易品牌、品牌贸易、品牌三者之间的有机关联;第三,国家、地区之间对渠道和流量在政策层面的合作与博弈。在此基础上,将有更多的新物种出现。
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