7月11日，商务部财务司副司长束珏婷一行赴成都进行跨境电商零售进口专题调研。实地调研成都空港保税物流中心、成都全球跨境电商服务资源中心，并与四川省、成都市相关行业主管部门及相关企业展开座谈会，了解当前成都跨境电商发展状况、成都全球跨境电商服务资源中心建设运营情况、相关管理部门的管理措施，以及跨境电商企业在发展中的困难和政策需求。
中午13时30分，商务部财务司副司长束珏婷一行前往成都空港保税物流中心。调研组先后到成都机场国际货站、成都空港保税物流中心、国际快件中心及双流自贸局，就双流机场货运站运行及货运设施利用情况、临空经济区航空物流有关园区建设及航空物流企业发展情况进行全面了解，详细听取了相关发展情况汇报。
随后，调研组一行抵达成都全球跨境电商服务资源中心。依次参观了服务资源大厦的大数据展示中心、政策自助查询台等，并观看行业发展视频，了解行业生态。成都全球跨境电商服务资源中心相关负责人讲解中心的详细功能，并从政策助推、服务资源集群、知名企业引领、人才培育等多个层面介绍了成都市跨境电商产业的发展历程及发展优势。同时，调研组一行还走访参观了公共服务中心分层成都跨境贸易电子商务公共服务平台、跨境电商党建蓉城驿站·未来空间、成都市跨境电子商务协会，以及供应链分层企业汇通天下成都口岸、四川蓉欧智联科技有限公司、环球云仓国际贸易（成都）有限公司等，实地考察入驻企业情况。
调研座谈会在成都全球跨境电商服务资源中心会议室举行，成都市商务局副局长张文对调研组一行表示欢迎并主持座谈，成都市商务局外贸处处长窦川首先汇报了成都市跨境电商行业发展总体情况，对成都跨境电商产业发展从政策支持、产业扶持、资源服务中心建设等务实服务举措进行重点介绍。
同时表示，成都跨境电商整体发展良好、迅速，但作为对外贸易新生业态，跨境电商既存在自身合规经营风险，也存在现有监管体系不适应、不匹配新发展问题，希望能得到中央部门的业务指导。成都宝妈乐购电子商务有限公司、乾盛数贸科技（成都）有限公司、成都摩宝网络科技有限公司、环球云仓国际贸易（成都）有限公司作为成都跨境电商企业代表在座谈会上发言，对相关政策出台后出现的新情况、新问题以及政策未能有效解决的难题向调研组进行了反应。成都市财政局、成都海关、成都市市场监管局相关同志在会上做了发言。商务部财务司、 财政部关税司、海关总署口岸监管司、市场监管总局网监司的同志对企业、地方政府部门提出的问题一一进行了回答。商务部财务司副司长束珏婷对本次调研做出了两点总结、给出了三点建议。
两点总结：一是深刻感受到成都跨境电商进口零售行业在各方努力下，正有序快速发展，特别是486新政实施后，在全国各综试区里增速领先；二是对待跨境电商发展中的各类问题，一方面是已经在相关政策监管文件中已明确规定的，要严格执行，没有“擦边球”，另一方面是对于行业发展中出现的新问题，要包容审慎地对待，不轻易禁止，要在发展中去逐步规范解决。
三点建议：一是行业参与各方要深刻认识到跨境电商新业态的重要积极意义，包括满足群众多样化消费需求、促进外贸增长、倒逼国内产业升级和政府提高行政监管效率、帮助中国主导国际跨境电商规则等方面；二是地方政府要履行好发展中的主体责任，做好支持、服务、监管等工作，促进行业健康快速发展；三是希望行业企业要自觉自律，加强协同合作，共同营造良好的跨境电商发展氛围。
商务部财务司调研员侯波、商务部财务司副处长杜星、财政部关税司主任科员段雨辰、海关总署口岸监管司副科长王延哲、市场监管总局网监司主任科员董广谦 、商务部研究院副所长路红艳、商务部研究院助理研究员李晓雪，四川省商务厅财务处处长范军、四川省商务厅财务处副处长杨燕、四川省商务厅外贸处副处长尹佳慧 ，成都市商务局副局长张文、成都市商务局外贸处处长窦川、成都市商务局财务处副处长白亚龙、成都市财政局副处长陈杰、成都海关科长赵伟、成都市市场监管局主任科员刘萍陪同调研，成都市跨境电子商务协会、成都跨境贸易电子商务公共服务平台、成都全球跨境电商服务资源中心运营方、以及本地跨境电商企业参加座谈。
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