法国，这个位于欧洲西部的国家，人口6600万（和英国几乎持平），面积相当于一个青海省。尽管被冠以浪漫之都，略显柔美色彩，但在科技发展的推动和市场刺激下，法国的电子商务在欧洲市场目前是前三甲，仅次于英国、德国。
超过80%的消费者表示愿意尝试跨境网购
据相关数据显示，2016年法国电子商务市场规模为720亿欧元。由数据统计门户The Statistics Protal数据显示，2017年法国零售业的市场价值约为4400亿欧元。2018年用户普及率为56.5%，预计2022年达到61.9%，在电子商务市场，用户数量预计达到4220万。
在2017年整个法国零售业中，电子商务零售已占据8.7%。2017年，法国B2C电商市场规模增长了14%，销售额近820亿欧元，并在持续增长。预计到2018年底，该数值将达到930亿欧元，增长率为14%。
近74%网购产品来自中国，主要集中在时尚和家电领域
据调查，42%法国消费者跨境购物时，会选择到国外网站购买；相比之下，仅29%的消费者会向入驻本土电商网站的国外卖家购买产品，另外还有29%消费者表示他们两个渠道都有涉足。
值得注意的是，法国消费者从非欧盟国家的卖家那里网购的数量增加了，从2016年的15%上升到2017年的17%。数据显示，2017年，法国近60%的网上购物者在国外电子商务网站上购买了产品，主要集中在时尚和家电领域，法国大多数境外包裹来自中国（74%），其次是美国（41%）。
无论是咨询，还是寻求服务和推荐，法国38%的购物者都使用即时消息联系公司客服，70%的顾客在购物前会先查看评论。
中国卖家销售额最高的5大品类
据了解，法国的电商市场主要由时尚类、电子&媒体、食品&个人护理、家居&电器、玩具以及一些DIY组成，和已经日趋成熟的英语国家相比，法国跨境网购环境仍处于快速发展阶段，消费者对中国卖家的传统优势品类3C电子和时尚品的需求仍十分旺盛；同时，健康美容和汽配等新兴产品也展现了市场活力。
据eBay内部数据显示，通讯用品、鞋服饰品、家装工具、计算机及配件、工业仪器，分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。
“寄存柜”和“店内取货付款”越来越受欢迎
在一项法国2017年网上购物送货方式调查中，88%的购物者将家庭或工作地址放在首选送货位置，72%的人最习惯将物品直接发往家庭住址；86%的消费者选择送货至自提点，38%的消费者选择“线上下单店内取货”，24%的消费者选择“店内取货付款”，12%的用户选择送货到“寄存柜”。目前看来，寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。
法国电子商务和远程销售联合会FEVAD的数据显示，此前，法国消费者喜欢在家或工作地接收网购包裹，但在2018年，这一情况有所不同，送货到寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。
APP或M端网站是业务增长的新突破点
根据FEVAD/CSA数据显示，61%的移动用户使用手机在线跟进订单，57%的移动用户用于查询产品/服务，52%的用于查询信息或查找商店。
在一项名为“在线购物者和手机”的研究中，FEVAD执行董事Marc Lolivier指出，手机是促进在线零售增长的绝佳工具。无论是在家、工作中，公共交通还是在公共场所，越来越多的法国人正在通过手机购物。随着5G时代来临和更好的适应性网站出现，移动销售在未来几年将继续增长。
语音搜索的使用也赶上了文字搜索，每2名法国人中就有1人声称已经通过手机进行语音搜索，其中29%是搜索产品/服务，15%是在进行网上购物。
电商消费者最为重视物流时效
在法国，物流是电商消费者最为重视的一个环节。线上店铺的评价及纠纷率绝大部分取决于物流服务，很大一部分产品差评都是由物流造成。所以卖家无论是使用自发货还是海外仓，一定要大方的选择靠谱物流，尽量保证包裹可以准时送到买家手中。
既然法国消费者对物流时效如此注重，那法国的物流环境又如何？是否能够很好助力卖家？
法国地处欧洲中心，连接欧洲的北部和南部，是欧洲的主要市场和分销渠道，这就为其物流服务的发展提供了重要机会。截至2015年，法国有物流企业超过5000家，占法国企业营业额的12%左右，物流市场销售规模超过1200亿欧元，占法国GDP的9%左右。法国企业的自配物流、仓储和平台也快速崛起，大范围实施物流信息化并注重物流绩效的评估。同时，随着欧洲邮政服务自由化后，法国的快递业务发展也很快。这些良好的条件为卖家们提供了更好的物流环境。
Chinabrands环球华品助力
欧洲小语种市场一直是中国卖家业务拓展的盲点，想要增加跨境销售也面临同样挑战，比如网站翻译、当地市场营销、物流和法律法规。然而，法国乐售Lengow认为，这些都不应该阻止卖家在像法国这样的成熟市场上销售，因为本地的电子商务消费心态已经日益成熟，换言之，本地的消费者不需要再进行跨境电商知识普及了。
作为中国跨境电商的龙头企业，环球易购始终以帮助中国卖家将产品销售到全球市场为目标。在欧洲小语种市场，环球易购借助在当地市场的优势地位，为中国卖家量身定制了包括语言、运营、物流、市场推广、海外共享仓的全方位、多元化增值服务，使中国卖家“一键”开拓欧洲小语种市场成为可能。
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