1月3日，2019年全国邮政管理工作会议在北京召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜做工作报告。以下内容根据国家邮政局的公开信息整理。
预计2018年快递业务量完成505亿件
马军胜在工作报告中指出，2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施「十三五」规划承上启下的关键一年。
全行业坚持稳中求进工作总基调，坚持深化供给侧结构性改革，坚持更好服从服务国家重大战略，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻新发展理念，行业实现持续健康快速发展，保持了总体平稳、稳中有进的良好态势。
2018年预计完成邮政业业务总量1.23万亿元，同比增长26%；业务收入7870亿元（不含邮政储蓄银行直接营业收入），增长18.81%。其中，快递业务量完成505亿件，增长25.8%；业务收入完成6010亿元，增长21.2%。新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额6.9万亿元，支撑跨境电子商务贸易超过3500亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到98.5%。邮政业在经济社会发展中的作用不断增强，为稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险作出积极贡献。
2019年预期快递业务量完成600亿件
马军胜指出，当前我国邮政业保持高位运行，要素资源持续活跃，服务国家战略取得积极成果，高质量发展进程加快，社会经济效益日益突显。但与此同时，行业发展内外部环境变化带来的不确定性明显增多，对标高质量发展要求、现代邮政业目标和世界领先水平还存在一些短板弱项。
建成与小康社会相适应的现代邮政业已经进入决胜阶段，全行业要着力推进市场主体、行业治理方式、跨境寄递等邮政业重点环节和关键领域的改革开放，释放行业发展活力；
坚定信心稳预期，坚持「两个毫不动摇」稳主体，深化电商快递协同稳基本，厚植行业发展优势；
融入经济社会发展全局，提升产业链水平，加快培育新动能，助力经济高质量发展，实现质量变革，动力变革，效率变革，增强行业发展后劲；
聚焦国际、末端、绿色、安全等短板弱项，抓住主要矛盾，有针对性予以解决，夯实行业发展根基；
加快创建和完善邮政业高质量发展的指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效评价和政绩考核办法，强化行业发展保障。
会议还明确了2019年邮政业改革发展工作的总体要求、主要预期指标和重点工作任务。会议提出，要对标全面建成与小康社会相适应的现代邮政业目标，践行人民邮政为人民的宗旨，不断优化发展环境、提升治理能力、夯实工作基础，坚决打好三大攻坚战，在「提高质量效率、降低运行成本和保障安全稳定」上狠下功夫，推动行业持续健康发展，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。
预计2019年全年邮政业业务总量完成1.5万亿元，同比增长22%；业务收入完成9300亿元，同比增长18%。其中，快递业务量完成600亿件，同比增长20%；业务收入完成7150亿元，同比增长19%。新增直接通邮建制村5000个。邮政、快递服务满意度持续提高。
2019年继续完善法规标准体系
加强基础能力建设
马军胜对2019年工作进行安排部署时指出，会议要求重点抓好全面从严治党、稳固行业发展态势、加快推进高质量发展、持续深化「放管服」改革、扎实有效打好三大攻坚战、有效提升政府管理水平六方面工作。
在稳固行业发展态势方面，一是强化战略规划引领，二是优化行业营商环境，三是完善法规标准体系，四是加强基础能力建设。
其中，优化行业营商环境要求加大关于规范快递末端服务车辆管理和使用工作指导意见落实力度，力争80%以上市地出台车辆通行政策。完善法规标准体系方面，要求推动修订《住宅信报箱》国家标准；开展快递无人机、无人车、智能安检机相关技术标准研制。研究制定专业末端收投等新业态服务规范等。
加强基础能力建设方面，要求推动快递末端综合服务站建设，全年新增1万个，总量达到8万个。城市快递自营网点标准化率达到93%。推广智能投递设施，箱投占比达到10%。
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