近日，从海关总署网站——互动交流版块了解到，关于跨境购买退货海关是否需要销毁货品的相关问题，答复如下：
问：在电商平台购买商品产生问题后无法退货，告知原因是报关商品退回后海关需销毁无法二次销售，请问报关后商品退回后是必须销毁吗？
答：根据海关总署公告2018年第194号（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）：“七、退货管理（二十四）在跨境电子商务零售进口模式下，允许跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业申请退货，退回的商品应当符合二次销售要求并在海关放行之日起30日内以原状运抵原监管作业场所，相应税款不予征收，并调整个人年度交易累计金额。在跨境电子商务零售出口模式下，退回的商品按照有关规定办理有关手续。
（二十五）对超过保质期或有效期、商品或包装损毁、不符合我国有关监管政策等不适合境内销售的跨境电子商务零售进口商品，以及海关责令退运的跨境电子商务零售进口商品，按照有关规定退运出境或销毁。”
具体情况建议联系申报地海关现场沟通确认，如有其他不明可拨打海关12360热线进一步咨询。
注：该答复仅供参考，具体业务办理请以相关的法律法规为准。
来源：海关总署网站
内容拓展：
海关总署公告2020年第45号（关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告）
图源：海关总署网站
为进一步优化营商环境、促进贸易便利化，帮助企业积极应对新冠肺炎疫情影响，优化跨境电子商务零售进口商品退货监管，推动跨境电子商务健康快速发展，根据国家有关跨境电子商务零售进口相关政策规定，现将跨境电子商务零售进口商品退货海关监管事宜公告如下：
一、在跨境电子商务零售进口模式下，跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可向海关申请开展退货业务。跨境电子商务企业及其境内代理人应保证退货商品为原跨境电商零售进口商品，并承担相关法律责任。
二、退货企业可以对原《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》（以下简称《申报清单》）内全部或部分商品申请退货。
三、退货企业在《申报清单》放行之日起30日内申请退货，并且在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）的，相应税款不予征收，并调整消费者个人年度交易累计金额。
四、退货企业应当向海关如实申报，接受海关监管，并承担相应的法律责任。
五、海关总署2018年194号公告有关内容与本公告不一致的以本公告为准。
本公告自发布之日起实施。
海关总署
2020年3月28日
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