一、活动介绍
再9月末,天猫和淘宝发布了2023年天猫/淘宝双十一招商规则,天猫双十一(简称“天猫双11”)是一年一度的全球购物狂欢季,作为各电商平台年度大型营销活动之一,2023年天猫双11联合品牌为消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的玩法,下面一起看看2023天猫双十一活动时间、天猫双11活动报名、天猫双十一玩法规则和2023年天猫双十一招商规则。
二、活动节奏
双11主体活动整体分为两波,第一波为“天猫双11抢先购”,第二波为“天猫双11狂欢日”。
为消费者提供双11全波段好价商品和省心安心服务,天猫联合淘宝在双11主体活动同期组织“双11天天低价”活动(与主体活动并行),参加“双11天天低价”活动可享受专属资源扶持,具体报名及活动要求详见“七、双11天天低价分支活动招商规则”。
具体报名和活动时间安排如下:
(一)报名时间
1.商家报名:统一为2023年9月28日12:00:00-2023年10月22日23:59:59
2.商品报名:
(1)第一波
预售商品:2023年10月4日12:00:00-2023年10月22日23:59:59
现货商品:2023年10月4日12:00:00-2023年10月29日23:59:59
(2)第二波
现货商品:2023年10月24日12:00:00-2023年11月8日23:59:59
请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整将提前公告,请商家及时关注。
(二)活动时间
1.第一波
(1)预售
预售预热:2023年10月24日14:00:00-2023年10月24日19:59:59
定金*支付:2023年10月24日20:00:00-2023年10月31日17:59:59
尾款*支付:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
注:“*”详见本规则名词解释,下同。
(2)现货
现货预热:2023年10月29日00:00:00-2023年10月31日19:59:59
现货售卖:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
2.第二波
(1)现货预热:2023年11月9日00:00:00-2023年11月10日19:59:59
(2)现货售卖:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
三、活动资源支持
活动期间,活动商家可免费获得如下基础活动资源:店铺首页等相关页面官方活动氛围布置、官方立减工具支持、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。
四、活动招商要求
天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与天猫双11活动,报名参加天猫双11的商家,需按照规则要求支持“官方立减”或“跨店满减”玩法生效,同时商家全店商品须支持“卖家版运费险”,具体规则详见“官方立减要求”、“跨店满减要求”及“运费险要求”。
五、服务要求
发货时效要求、包邮要求、运费险要求、价格保护要求,具体看天猫和招商详细
https://rulesale.taobao.com/?spm=service_hall.25037290.0.0.3f5b34d3ZIKUcY&type=detail&ruleId=20003952&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003952&cId=349
六、活动玩法特殊招商要求
(一)双11基础玩法
本次天猫双11活动设立“官方立减”及“跨店满减”两类玩法。商家理解并同意,商家报名时平台将根据店铺的一级主营类目为其适配相应的基础玩法,具体一级主营类目对应的基础玩法点此查看,店铺一级主营类目归属时间以2023年9月27日00:00:00的数据为准(活动期间均不做变动,一级主营类目可在“商家中心首页-日常考核”查看),具体玩法要求如下:
1.官方立减
官方立减玩法是天猫组织的,消费者无需凑单、购买单件商品即可享受的,直接减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为天猫双11的基础玩法之一,适配参加官方立减玩法的商家在对应活动期间,可选择全店商品均支持使用官方立减,或选择指定部分商品使用官方立减。除此之外,适配参加跨店满减玩法的商家也可以自主选择参与官方立减玩法。
(1)官方立减生效时间
第一波:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
第二波:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(2)针对报入该玩法的商品,商家不得以任何理由拒绝消费者使用官方立减。
(3)生效官方立减玩法的商品遵循平台统一设定的各类目最低让利比例,在此基础上商家自主可选择提供更大的优惠力度。官方立减参与商品类目及其最低让利比例具体点此查看。
(4)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,对活动生效的立减门槛予以调整。如因天猫原因变更立减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺立减门槛变更后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。
(5)官方立减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规则点此查看。
(6)官方立减玩法与跨店满减玩法互斥,同一商品无法同时参加官方立减玩法及跨店满减玩法。
2.跨店满减
跨店满减是天猫组织的,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为天猫双11活动的基础玩法之一,适配跨店满减玩法的商家在对应活动期间,其店铺内指定类目的所有商品均默认支持使用跨店满减,商家自愿选择参加官方立减玩法的商品及本规则另有规定的除外。
(1)跨店满减生效时间
第一波:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
第二波:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(2)针对报入该玩法的商品,商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
(3)天猫双11跨店满减将生效“每满300减50”档位,商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。跨店满减参与类目具体点此查看。
(4)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,对活动生效的满减门槛予以调整。如因天猫原因变更满减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是一致的。
(5)跨店满减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规则
(二)预售
预售是天猫通过提供特定营销工具产品帮助商家实现提前聚集消费者订单的一种销售模式,是天猫双11第一波活动的重点营销玩法。
1.预售将在已成为天猫双11的活动商家中择优开放报名。预售商家除须遵守本规则各项招商要求外还需满足本条特殊招商要求。
2.报名参加预售的商品,须满足《天猫预售业务管理规范》或《天猫国际预售业务管理规范》,同时需属于可报名行业及类目范围内,具体范围点此查看。
3.预售商品在定金支付完成后,可加入购物车。已支付定金的预售商品加入购物车后即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算,且支持使用优惠券、官方立减、跨店满减、品类购物券等优惠工具,具体的优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准,请商家注意让利幅度。
4.商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格”)不得低于50元且不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格,具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。
5.参与预售的商品活动标价(包含定金和尾款,或普惠券后价)不得高于该商品的现货活动标价(或普惠券后价)。
6.本次双十一支持消费者在支付预售定金时使用购物金及直播间定金红包,当消费者使用购物金或定金红包支付定金时,商家同意按照消费者实付金额降低定金金额,即实际定金金额=原定金金额-红包/购物金权益金对应金额;若根据《天猫预售业务管理规范》需进行定金罚没或双倍返还时,以实际定金金额为准;当消费者支付尾款、定金转为商品价款后,消费者可享受购物金、定金红包对应的优惠折扣。
7.为保证预售活动商品的价格准确性,避免预售活动商品价格不准确引起的价格误导等消费者价格体验问题,预售活动商品在审核通过后,将在预售活动期间展示官方主图(含预售预热期和预售定金期),具体样式以线上实际展示为准。其中预售优惠后价格由系统自动计算且会实时更新(活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因可能会导致系统性能下降,价格更新时间可能存在一定延迟,天猫将在系统性能恢复的第一时间完成价格更新)。
8.预售商品发货时间遵循本规则“发货时效要求”,但特定类目发货时间要求另有规定,请点此查看。
9.报名天猫双11预售的商品若同时成功报名了现货活动商品,在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)将直接转变为天猫双11现货活动商品,并进入天猫双11预热状态。
(三)营销工具说明
为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺宝和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法在活动期间内无法生效,请及时更正优惠的信息描述,避免误导消费者。具体影响范围及时间段如下:
1.店铺宝(包含满元减、满件折、满件减、满送券权益等)和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法全部店铺宝优惠(包含满元减、满件折、满件减、满送券权益等):2023年10月24日14:00:00-2023年11月3日23:59:59期间,预售商品无法生效。
2.店铺宝满元减和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法:2023年10月29日00:00:00-2023年11月3日23:59:59及2023年11月9日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期间,全店商品无法生效。
(四)其他活动玩法
为进一步满足不同商家及消费者经营促销需求,天猫还可能不定时组织活动商家开展更多促销玩法,不同玩法对商家及商品的要求可能不同,具体以报名页面展示为准,商家可自由选择是否报名。
七、双11天天低价分支活动招商规则
已成功报名成为双11活动商家且店铺内有商品符合商品准入申报条件的商家,才能申请开通“双11天天低价”活动的报名通道(具体以活动申报透出页面为准),并有机会报名双11天天低价活动。
(一)报名时间
1.商家报名
2023年9月28日12:00:00-2023年10月22日23:59:59(与双11主体活动一致)
2.商品报名
2023年10月4日12:00:00-2023年11月11日23:59:59
(二)活动时间
无预热期,正式售卖期间:2023年10月24日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(三)商品准入
天猫双十一活动在哪里报名
1、在营销活动中心左侧活动报名-官方大促/职业活动中找到需要报名的活动报名进口:
2、卖家中心活动报名进口
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.20225270.0.0.1aef34d3sZaCIa&knowledgeId=13078485
货之家保税仓已经对接小红书、拼多多国际、洋葱、微店、有赞、小程序自建商城等跨境商城对接,商家可把货之家保税仓作为前置仓,直接在货之家保税仓一件代发货。
商家在天猫国际、京东国际、全球购、唯品会、考拉等跨境电商平台开店,可把货之家保税仓可作为中转仓,批量进货到货之家保税仓作为中转,再按需分别转仓到相应的跨境电商保税仓发货;
货之家是一家提供国际物流、进口报关清关、保税仓储服务的跨境电商零售进口私域服务专家,提供成熟的保税仓储、国际物流、报关清关、跨境电商erp系统、跨境资质办理和一件代发服务,跨境业务咨询电话号码:400-8070-082,公众号:货之家 佳里优选
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