跨境电商企业经常会遇到哪些问题？这不南京海关12360热线整理了企业君们常咨询的问题，答案如下，有需要的赶紧收藏吧。
我司是电子商务企业，想从事跨境业务，请问企业在海关备案需要提交哪些材料？
答：根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2016年第26号）第二条，参加跨境电子商务业务的企业应当事先向所在地海关提交以下材料：①企业法人营业执照副本复印件；②组织机构代码证书副本复印件（以统一社会信用代码注册的企业不需要提供）；③企业情况登记表，具体包括企业组织机构代码或统一社会信用代码、中文名称、工商注册地址、营业执照注册号，法定代表人（负责人）、身份证件类型、身份证号码，海关联系人、移动电话、固定电话，跨境电子商务网站网址等。企业按照前款规定提交复印件的，应当同时向海关交验原件。如需向海关办理报关业务，应当按照海关对报关单位注册登记管理的相关规定办理注册登记。你司可查看上述文件了解。
跨境电子商务零售商品出口后，企业什么时候向海关申报？
答：根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2016年第26号）第三条第七款：跨境电子商务零售商品出口后，电子商务企业或其代理人应当于每月10日前（当月10日是法定节假日或者法定休息日的，顺延至其后的第一个工作日，第12月的清单汇总应当于当月最后一个工作日前完成），将上月（12月为当月）结关的《申报清单》依据清单表头同一收发货人、同一运输方式、同一运抵国、同一出境口岸，以及清单表体同一10位海关商品编码、同一申报计量单位、同一币制规则进行归并，汇总形成《中华人民共和国海关出口货物报关单》向海关申报。
我司是跨境电子商务企业，已在海关完成备案手续，想了解一下相关程序如何下载安装？
答：根据《关于跨境电子商务进口统一版信息化系统企业接入事宜的公告》（海关总署公告2016年57号）第二条：免费提供进口统一版系统客户端软件。参与跨境电子商务业务的企业可在中国电子口岸门户（www.chinaport.gov.cn）公告栏中自行下载安装。进口统一版系统客户端软件支持清单、订单、运单、支付单等单证通过EXCEL格式文件转换成规范报文后自动添加数字签名，也支持XML格式文件自动添加数字签名，同时提供数据发送和回执查询功能。客户端软件使用参见《跨境电子商务进口统一版信息化系统客户端软件使用手册》。你司可查看上述相关文件。
我司想了解关于跨境商品的税率是如何计算的？
答：根据相关规定：在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，均按照一般贸易方式全额征税。
我司已下载安装跨境电子商务进口统一版信息化系统客户端，想问一下应该如何操作？
答：根据《关于跨境电子商务进口统一版信息化系统企业接入事宜的公告》（海关总署公告2016年57号）第一条：免费提供进口统一版系统清单录入功能。电子商务企业或其代理人可登录进口统一版系统通关服务子系统（http//ceb2.chinaport.gov.cn）进行清单的手工录入、修改、申报、查询等操作。具体操作参见《跨境电子商务进口统一版信息化系统企业用户操作手册》。
我司是跨境电子商务企业，在申报《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进出口商品申报清单》需以哪种方式申报？
答：根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2016年26号）第三条第八款：除特殊情况外，《申报清单》、《中华人民共和国海关进（出）口货物报关单》应当采取通关无纸化作业方式进行申报。
跨境电子商务零售进出口商品的纳税人是谁？是跨境电商企业吗？
答：根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2016年26号）第四条第十款：订购人为纳税义务人。在海关注册登记的电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业作为税款的代收代缴义务人，代为履行纳税义务。
我司是跨境电子商务企业，应该以什么币制进行申报？
答：根据《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2016年26号）第四条第十一款：跨境电子商务零售进口商品的申报币制为人民币。
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