10月25-26日,由中国快递协会主办的快递企业党群工作和文化建设交流会在浙江省湖州市长兴县隆重召开。
中国快递协会副秘书长杨骏、浙江省快递行业协会会长詹永枢,顺丰速运党委副书记杨峰、圆通速递公共关系副总裁叶锋,以及湖州市快递协会、长兴县邮政管理局等政府、协会及企业领导出席本次交流会。此外,中通、申通、韵达、百世、优速、宅急送、京东、德邦、苏宁、安能等快递企业相关负责人也参加了本次会议。
在25日的交流会上,浙江省快递协会会长詹永枢发表致辞。他表示,快递行业需要转型升级,希望企业能借此次会议交流,根据企业文化建设的经验,对行业文化建设提出意见和建议,弘扬行业正能量,提升快递企业的社会形象。中国快递协会副秘书长杨骏主持了本次交流会。
随后,各企业代表也纷纷介绍了各自企业在文化建设上的特色:
顺丰
“知行合一”价值观
一直以来,顺丰就从集团层面塑造“知行合一”的价值观,搭建起由愿景(顺丰人的共同目标)、核心价值观(顺丰人的行为指引)以及诚信基本准则(顺丰人的道德基础)的顺丰价值观体系。同时,顺丰建立了“Best SFer”奖,寻找最美顺丰人,表彰先进模范事迹。
圆通
聚焦“服务社会、强企为国”
圆通将圆通梦融入中国梦,自觉融入到企业的党建文化:先后捐赠、善款累计达数亿元;设立创业发展基金、“圆通公益基金”;开展精准扶贫活动;积极参与军民融合,成立特种物流发展部等。同时,圆通内部设立互助基金,对家庭遇有重大变故的员工,公司启动互助基金。
中通
增强组织凝聚力
中通在党建工作中逐渐壮大党员队伍,并且开展了形式多样的学习活动和文体活动,例如:党课开展、乒乓球、歌咏比赛,营造良好的交流学习环境与氛围。除此之外,中通逐步完善各级干部选拔任用机制。
申通
完善职工权益
申通每年召开职工代表大会,听取员工心声并及时反馈、跟踪、解决,按时签署“三项合同”。申通投资200多万元建立员工活动中心,同时评选最美快递员。此外,申通还建立小红心暖阳助学、医学教育奖励基金、爱心救助基金,弘扬窦逗哥的公益善举,并加入上海青浦善分会。
韵达
传爱心,送温暖,更便利
韵达的文化建设体现在员工关爱活动、评选活动和社会公益。员工关爱活动方面,建立互助基金、健康义诊。针对员工进行评优活动,有最美快递员、还有网点和职能岗位的评选。在社会公益上,韵达建立公益金会,开展公益捐赠、免费运送爱心物资、传递绿色环保理念、助力精准扶贫等活动。
百世
个人、集体与社会的共进
百世奉行客户为尊、百世一家、乐为人先、诚信不渝及坚守责任的企业文化。李鹏璇是第一个走进中南海的快递小哥,对国务院法制办公开征求意见留言,提出了解决生鲜寄递保险服务问题;百世快递贵州分公司网络管理经理张超为客户不留遗憾驱车50多公里……百世脚踏实地,承担企业使命,创新格局,规划企业愿景。
优速
软硬兼施,服务社会
优速为员工提供活动室、图书馆等以丰富员工业余生活,每年开展业务技能比拼,针对大包裹定位,建立系统的培训模式。同时,每年评选“最美优速人”,以及建立工会互助基金,为员工提供服务。此外,优速与浙江免费午餐合作8年,免费承运物资。
宅急送
“宅家人”与 “呵护链”
宅急送奉行“不言实习,忠效为先”,用行动书写未来,忠诚于企业,服务社会,以员工发展为根本,以客户需求为导向,以运营质量为核心。在宅急送,基层业务人员可以发展为高层管理者。宅急送还设立“金猴奖”,以表彰优秀员工。宅急送的员工是“宅家人”,形成一个“呵护链”,领导关心员工,员工呵护客户和社会,共建一个美好的社会。
京东
平台优势建设企业文化
京东实施“互联网+党建”工程,PC端和手机端结合,互联网技术深入管理和服务工作。京东助力电商扶贫,并设立“428配送员日”与“519老员工日”。2018年至今,已累计走访34个站点、170余位贫困员工,为基层配送员送去保暖衣物等物资。同时,搭建人才培养体系,挖掘具有鲜明京东烙印的人才,打造年轻化的人才队伍。
苏宁
提升快递员社会地位
2017年,苏宁在行业首先发起成立快递员节日——828快递员节,希望不断提升快递员的社会地位,推出“笑脸计划”,号召社会各界对快递员多一份理解与认同,在接收快递时对快递员说声谢谢或者回赠一个简单的微笑。同时,苏宁物流专门投入500万元设立专门的“优秀快递员奖励基金”,用来表彰见义勇为、助人为乐、诚实守信、敬业奉献,为社会传递正能量的优秀快递员。
德邦
物畅其流,人尽其才
德邦建立员工新生反馈渠道,收集基层员工的声音,开展企业文化建设。在浙江,每个月都会举办快递员的培训和“比武”,来促进业务能力的提升,进而在全国推广。为员工提供员工宿舍和生活补贴。在德邦,还有家属探望日,并在今年七月开展了首次集体婚礼,快递员前往巴厘岛进行集体婚礼。
安能
打造实施“能文化”
安能在企业文化建设方面提出文化合伙人概念,找准企业文化关键角色,构建文化合伙人,高层、中层管理者以及一线员工共同传递。同时,评选“安能之星”,对优秀者给予表彰激励。据了解,安能在全国各地还成立了十三个虚拟的企业文化工作站,如此一来便形成了一个有效对接的落地组织。安能通过环境营造,构建载体,丰富传播渠道和传播内容,让员工在日常工作中多频次接触企业文化内涵,从而更深刻理解企业文化。同时重视体验,用文化活动提升仪式感和参与感。
对于快递企业近两年的文化建设与党群工作的开展状况以及进程,中国快递协会副秘书长杨骏谈了自己的看法,当下,快递行业发展已处于高质量发展阶段,企业更应注重企业文化建设和党群工作建设。在25日会议的临近结束期,各与会人员针对第四季度“大美·中国新快递”摄影大赛情况进行了主体分享和交流,用摄影的方式展示快递企业文化,体现有温度的快递,提升快递员和快递企业的形象和地位。
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