跨境电商物流作为电商领域的中坚力量和坚强的合作伙伴,因为贸易规则与安全等因素,有些产品在物流配送颇受限制,号在目前的问题逐渐变少,但是依旧存在几个问题,有哪几个呢,我们一起来看看。
一、物流配送慢 国内跨境电商的包裹基本通过邮政投递,这其中,中国邮政的份额占据了差不多50%左右,渠道虽然比较多,只是时效性的稳定性不高,目前从中国到美国的时间一般需要10-15天左右,更远一点的国家配送时效就更加长了,有时候甚至需要数月的配送时间,给跨境电商的发展带来了严重的制约。
二、出境后货物追踪难度大, 祖国的快递系统基本全部已经实现包裹的实时查询,然而跨境物流有很多包裹在出境之后没多久就难寻踪迹。这种情况在美国、澳洲等物流发达语言方便的国家还好,但是在语种流传不广的与物流欠发达国家跟地区,就很难及时查询到包裹的路由信息,跨境全程追踪难以实现。
三、退换难,清关慢,跨境物流跟国内物流最大的不同就在于前者通过两次不同国家海关:出口国和目的国。在出口电商中,物流最关键就在于目的国海关,有时候经常会出现海关扣货查验,而处理的结果基本就是三种:直接没收、退回发件地或要求补充文件资料。无论哪种情况,都会给买家造成大额损失。
四、易损件、丢包丢件,在跨境电商物流从揽件到最终货物送达客户,一般需要经过四五次甚至更多次数的转运,这种情况就很容易出现包裹破损的情况。即使是专线物流,也存在一定的丢失率。这些不仅仅增加了卖家货损赔偿,也给买家带来了糟糕的购物体验, 造成客户流失等损失。
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